排憂解難邢秀云
邢秀云同志是客房部的一名服務員。邢秀云熱愛本職工作，勤懇敬業，主動為客人排憂解難，服務周到，多次受到客人的表揚。
在3月24日上午，她要去做321房間的衛生，敲門報稱后無人開門，可見客人已經出去了，她打開房門后就開始整理房間，發現另一張床上放了一堆洗好晾干的衣服，秀云想可能是客人有事，還沒來得及整理，秀云就趕快把房間整理干凈，然后把客人的衣服一件件疊放整齊后就去做其他房間的衛生了。下午五點左右客人才回來，打開房間門看見整潔的房間和疊放整齊的衣服，客人來到秀云工作車旁問：“服務員，是你打掃的我的房間吧？”“是的，有什么事嗎？”秀云急切地問道。客人說：“沒有，你幫我把衣服都疊好了，太謝謝你了，青屏賓館的服務就是好。”因此，推薦邢秀云為本季度優秀員工！
作者：admin|點擊：|日期：2014-04-26
